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鸭口公司党委把“三问三解”活动作为信访稳定工作的有效载体，动员各级管理人员改变工作方式方法，疏通和化解矛盾，确保矿区和谐稳定。
该公司党委将“三问三解”引入区（科）、班组稳定工作责任制，动员各级管理人员排查不稳定因素，群众接待室由白天接待群众来访变成全天24小时接待，增加投诉信箱，公开信访电话，多种方式倾听群众诉求和反映各类问题。同时，对于管理人员因因粗暴、野蛮、工作方法不当，处理问题不公正，不按章办事引发员工不满而引发的矛盾，要严肃追究有关人员责任。同时，该矿要求管理人员遇到矛盾和问题要先从自身查起，改变工作方式方法，做好政策宣传和心理疏通工作，解开疙瘩，消除矛盾，共同开创和谐稳定局面。
编辑：郝 龙
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