近半年来，铜川实业公司鸭口社区立足物业管理实际，对标梅苑小区物业管理，消除短板，促进社区物业管理上档升级。

该社区经过一年多的大规模基础设施建设，已经初步建成园林化宜居社区。但是长期形成的粗放式物业管理成为制约社区物业管理上档升级的短板，针对短板，该社区对标实业公司物业管理标杆单位梅苑小区。从公共设施设备管理、绿化管理及养护、卫生保洁、社会形象、维修服务等6项对标指标及对标值开展对标管理，建立和完善了岗位职责及标准18项、各项服务标准及管理制度10项。搭建工作平台，建立了一个上下联动，齐抓共管的物业服务窗口，逐项落实各项服务标准。

在此基础上，社区强化监督考评，成立监督考评小组，建立了小区保洁、绿化、公共设施等达标及考核办法。考核小组不定期深入现场进行考核，每天社区服务站工作人员对辖区绿化、保洁、公用设施进行巡视检查，全面落实对标内容。监督考核机制的建立，保证了社区精细化物业管理的落实，提高了服务质量，提升了服务形象提升。

编辑：郝 龙