为营造畅通、有序、和谐、稳定矿区环境，下石节矿不断规范信访秩序和信访行为，全力推进务实、高效、规范的信访工作新秩序。该矿各基层单位制定了切实可行的“两规范”活动实施措施，利用周一、周五的职工理论学习时间，专人讲解《信访条例》等法律法规，要求职工做笔记、记重点，重领会、领精髓。同时，注重心理引导工作，让职工群众用合法的手段维护自己的合法权益，把宣传教育和解决问题相结合，进一步强化“两规范”活动的实效工作，着力破解信访工作难题，努力提高信访办理质量和矛盾纠纷排查化解率。基层领导干部签订了《信访稳定工作承诺书》，不断增强工作积极性和主动性，努力提高自身修养，随时对本单位不稳定因素进行排查、摸底，并寻求合理的处置方式，妥善解决，不留后患，坚决杜绝本单位有越级访现象发生，打造懂法、守法、规范、和谐、稳定的基层信访稳定新秩序，建立依法信访的和谐稳定新矿区。

编辑：郝 龙