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陈家山矿为进一步加强信访稳定工作，围绕信访稳定工作“零”目标，落实责任主体，强化工作措施，创新工作方法，加强宣传政策，解疑释惑，化解矛盾，注入亲情化管理，深入开展信访秩序好转年活动。
该矿着力在抓好超前排查上下功夫，每季度召开一次信访稳定工作专题会，总结、通报、安排信访稳定工作，对信访稳定工作进行分析研判，对疑难案件，落实相关单位和部门负责人限期解决，化解矛盾。畅通信访渠道，增加信访工作的透明度，充分听取职工群众的诉求和建议，积极解释疏导，尽力从源头上预防不稳定因素。同时，加强信访宣传教育工作，规范信访行为，规范信访秩序，教育引导职工群众有序、依法、理性表达合理诉求，维护自己的合法权益。
编辑：郝 龙
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