铜川实业陈家山分公司精心安排，认真部署，立足实际，多措并举，在所属各党支部中扎实有序开展“三亮三比三评”活动。

该分公司一是印发关于开展“三亮三比三评”活动通知文件，制定活动内容，方法步骤和工作要求。并成立活动组织机构，落实责任，分工负责。二是各支部精心组织，以“为民服务零距离，服务对象零投诉”为主题，以全面树立服务主业示范窗口新形象为目标，充分利用公司（总支）例会、支部政治理论学习等时间，认真学习关于开展“三亮三比三评”活动具体内容和工作思路、方法步骤。同时，各党支部强化管理，制定措施，利用专栏，橱窗、板报等宣传工具，开展宣传学习教育，增强了党员干部职工对开展“三亮三比三评”活动重要性的认识。三是该分公司及下属物业、离退休管理等服务性窗口单位，分别按照活动部署安排和阶段性工作要求，严格落实岗位责任制，设立领导班子及本部门工作流程、工作职责、业务范围等相关内容公开栏。以开展“创先争优”活动、党员“先锋岗”评选为契机，分别对服务态度、质量、效率进行公开承诺。通过实施对标定诺、争创评议、深化拓展三个工作步骤全面提高分公司服务形象和办事效率，并设立投诉、举报电话，接受职工群众监督。划分工作标准，着重对全体党员干部在思想作风、工作作风、领导作风、生活作风建设进行评比。以提升群众满意度为目标，积极组织个人自评、领导点评、职工测评活动，查找问题和不足，各支部还利用组织生活会和工作评议等形式开展自评和互评。对照先进典型，相互鼓励，激发了党员干部创先争优的积极性，为争创示范岗、示范窗口和业务“标兵”营造良好氛围。四是强化监督，注重实效。

该分公司（总支）领导小组还不定期组织人员对各个支部活动开展情况进行督导检查，及时落实整改内容，有力地推动“三亮三比三评”活动持续开展，为确保实现“双零”服务目标夯实基础。

编辑：郝 龙