史家河社区规范工作流程提升服务质量

作者:李品慧 网上投稿 来源: 发布日期:2012-12-29 点击次数:

近日,铜川实业史家河社管中心为了强化社区内部管理和服务质量,确保社区各项工作顺利完成,根据实业公司要求和工作需要,进一步规范了社区各项工作流程和工作标准。

该社区根据实际需求成立了考核工作流程和工作标准领导小组,明确考核内容及标准,强调各部门要强化责任意识与服务意识,转变工作作风,不断提高工作效率与服务质量建立起责任与意识、目标与任务、业绩与劳动报酬相结合的管理体制,充分调动广大员工的工作积极性。

通过规范各岗位工作流程和工作标准,该社区逐步实现管理规范化,执行流程化,工作标准化。

编辑:郝 龙