三里洞社区围绕创新服务管理，构建和谐社区为时代主题，严格履行管理、服务、协调、稳定职能，积极探索强化后勤部门功能的新思想、新举措、新方法，使社区各项工作迈上新的台阶。

该社区结合实际，规范规章制度，重新明确岗位责任制，确保每项工作的职责任务落实到位。一贯坚持以民为本的原则，从加大社区服务出发，不断拓宽服务领域，以每个家庭为单位，在辖区内开展创优评先活动，搭建广大群众积极参与社会有益活动的平台。以“孝亲敬老”、“学习型家庭”等先进为带头作用促进社区沟通交流工作，以便全方位了解居民生活情况，同时深入家庭中及时协调化解退休老工人的家庭矛盾，使夫妻和睦、儿女孝顺，从而打好社区稳定基础建设。

该社区始终把“工作做得好不好，就要看群众满意满不满意”为理念，从细微处着手，从小事做起。每次工病亡遗属进行资格核查时，社区工作人员就为身体不便老太太上门服务；当社区了解到老干部郭敬轩因瘫痪在床，浑身长满褥疮时，及时给他配备了防褥疮床垫缓解病痛；同时与辖区群众零距离交流、面对面沟通，进行家庭式慰问，倾听呼声建议，有的放矢做好社区服务工作，拉近与群众的感情，使优质服务取得实实在在的效果。

编辑：郝 龙