近日，李家塔社区大力开展创先争优零距离服务活动，牢固树立“群众利益无小事”、“社管中心是我家、和谐稳定靠大家”的思想理念，强力推行“首问责任制”和“服务承诺制”，从群众最关心、最迫切的问题出发，贴近实际，贴近广大离退休人员，千方百计为离退休职工群众办实事，办好事，解难事。

由于政府沉陷治理，李家塔社区部分居民陆续迁住铜川新区裕丰园，涉及服务管理的一些问题相应显现出来。3月24日下午，李家塔社区管理中心党总支书记、主任赵坤贵同志带领社区相关部门负责人，专程到铜川新区裕丰园召开离退休人员座谈会，面对面同大家交心交底，倾听意见建议，并迅速召开专题会议，对收集整理的六个方面共性问题及时予以认真答复和协调解决。

一是解决新区裕丰园离退休人员就近领取养老金问题，因距离社区较远，加之大部分同志年龄较大，行动不便，矿区乘车又不便利，来回到社区领取养老金十分困难。为此，社区积极与银行进行联系协商，帮助统一办理养老金转移业务；二是解决每年两次的复核登记问题，新区离退休人员回社区复核登记存在诸多困难和不便。关于此项工作，社区专人上门集中服务已有三年，要继续于每年4月、10月到裕丰园开展服务。从今年起，每次复核登记工作在新区裕丰园集中开展3天，在老市区集中开展2天，并在开展工作之前，做好通知宣传工作；三是解决裕丰园退休人员就近定点医疗问题，由于明确的定点医疗机构都在老市区，新区老同志看病较远，特指定新区医院为李家塔社区新区定点医疗单位。采纳医药费票据集中收取建议，由社区社保部门安排专人，每年4月、7月、10月在裕丰园集中收取；四是关于在裕丰园为社区离退休人员设立阅览室、老工人活动室以及公厕的建议。因这一问题涉及到裕丰园小区居委会的业务职责和小区公共设施建设，社区将积极与该小区居委会进行沟通协商，同时向大家做好解释说明工作；五是解决在裕丰园小区设立服务机构的问题，该社区将在裕丰园建立一个离退休党支部，组织党员群众开展活动，发挥党支部的桥梁纽带作用，加强社区与离退休人员的沟通信任和理解，延伸对裕丰园居住离退休人员的服务与管理；六是扩大社区重阳节慰问等活动区域，摸清铜川地区老同志聚集居住地的人员情况，登记造册，在开展活动时，深入到这些地方去，把党和组织的关怀送到每一位老同志的心坎上。

目前，李家塔社区党政已将专题会议决定公示于众并逐条落实，使广大离退休人员和群众如沐春风，倍感温暖，他们齐声夸赞道：“社区党政真是我们的贴心人!”

编辑：郝 龙