滴…铃铃，一振急粗的电话铃声。“喂，你好！”“请问是供应处离退科吗？”电话里传来了一位老者的声音。“是是。”“我是回原籍退休职工王树兴”。“哦，您好！身体还好吗？”“还可以。”“有事吗？”“有件事想求科里给帮忙办一下。”“好，您讲。”“我需要办里‘二代’身份证,我是供应处集体户口，现在年龄大了回不去，腿脚不方便，跨省办理有难度，你们帮忙给办理一下。”“好吧，我们尽力，您放心吧！”

刚才电话里的老者是供应处回原籍河北南皮退休人员王树兴同志。根据王树兴同志反应的情况，科里决定，放下手头工作，把老人这件事当做一件大事抓紧办好。一是通过公安部门认证的身份证照片‘回执’到科里，二是要找到本人的集体户口所在部门，三是要和红旗街派出所户籍室联系如何办理。

根据以上情况，科里同志分别和以上部门进行了联系，用了两天时间，最后到红旗街派出所户籍室交了相关费用。申请办理成功后很快将此消息电话告诉了老人。老人非常的高兴和感动，打来电话说：“谢谢你们在百忙当中为我办理身份证，我十分感动，也谢谢你们给我这个异地退休人员的一份关爱”。

编辑：穆凡