铜川矿务局老年大学在办学管理过程中，坚持人性化管理和服务，将爱心和热情放在首位，寓管理于服务之中，注重完善教育管理机制，努力打造了管理规范的老年之家。一是完善教育机制。结合老年大学实际，先后建立完善了一整套适合老年教育特点的学员守则、考勤、考评、卫生、安全等规章制度，实行制度上墙，规范化管理。坚持以学校管理和学员管理相结合的模式，突出以学院管理为主，积极发挥老年学员对教学和日常服务工作积极性，及时改进，不断提高管理服务水平。二是配强学员班长。每年挑选10—15名名热爱老年教育事业、热心为老同志服务的老年学员为班长做老年大学班级的日常服务工作，实行定岗定责，强化服务意识，每年召开优秀学员表彰会议，极大地调动了学员班长的积极性，切实提高了服务水平。三是强化学校管理。每年年初及时制定招生简章，包括学科设置、教学内容、课程表，使广大学员早知道、早选择，保证教学工作顺利开展。从招生报名到入学，做到每一个学员编入主修班管理。在教学管理上逐步实行有考核、有学制、有验收学科，学员学完一门专业发结业证书。从而促进了学校教学工作全面发展。

编辑：穆凡