近日，为了配合铜川金盛新能源供热有限公司做好今冬供暖工作，确保采暖期连续、稳定供热，保障居民温暖过冬，华远实业机关分公司依托对辖区供暖管网布局情况的掌握，积极配合供热公司做好管网维护工作，以服务意识的增强，不断提升辖区职工群众满意度。

该分公司成立维修小组，以做好日常防护、安全检查、问题整改、现场办理、巡回督查为突破口，确保供暖管网无跑、冒、滴、漏现象，把日常检查与监督管理结合，建立与金盛公司衔接沟通机制，确保正常供热不受影响。并结合冬季“三防”“百日安全”活动，认真开展对辖区供暖管网、设施设备的自查自纠、摸排巡检、整改工作，同时把供暖维护、收费标准及时宣传到位，以工作的做深做细做扎实，确保企业和社会和谐稳定。

该分公司通过深入社区对供热知识和缴费宣传，发放宣传资料，现场解决用户用热问题等方式，让用户真切地感受到贴心零距离服务。该分公司还通过走动式管理，加强与住户之间的沟通交流，打通服务用户最后一公里，确保供暖“零”投诉率。对于前来社区反应供热效果不佳的住户，及时配合居民联系相关部门，主动入户解决问题。积极开创“三供一业”分项移交工作中供暖工作的新局面。

责任编辑：周彦荣 编辑：蓝 图