为切实做好社区安全稳定工作，确保全年安全稳定目标的顺利实现，华远实业徐家沟社区坚持“三个落实”做好社区安全、稳定工作。

落实领导干部跟值班制度。该社区当天值班干部坚持24小时坚守岗位，及时了解掌握各岗位工作开展情况，结合实际合理指挥、调配工作。跟班干部和各班组长必须深入工作现场检查指挥现场工作，切实做到安全才能开展工作。

落实安全隐患排查。坚持对各区域安全隐患认真排查，对水、暖供应设施外露的，采取措施进行包裹防冻。对居民楼楼道杂物堆积进行彻底清理，对下水管进行杂物、垃圾清理防止堵塞。加强各危险区域的排查防控，杜绝不安全因素发生。

落实冬季供暖管理工作。供暖是社区冬季的一项重要工作，对暖气共用因管道堵塞、排污不及时的住户，社区安排专人亲自上门服务，处理暖气管道存在的问题，并安排专人每天早晚对暖气不热的楼宇及个别住户进行入户差问题、测温度，结合实际情况采取措施处理，确保每个住户温暖过冬。

落实提高服务质量做好后勤服务工作。社区便民客服中心对每一位来访群众认真接待、热情服务，对住户报修问题详细记录，将报修问题及时反映给相关负责人，安排专人在最短的时间内处理报修问题。对住户咨询一些物业管理方面的问题内心细致进行说明，使住户对物业管理相关规定明了、放心。