近日，华远项目部史家河社区管理中心根据上级统一安排部署，于4月16-18日开展一年一度的职亡遗属抚恤金及非因工困难补助金人员基本养老金领取资格认证工作。

去年以来，社区全面开展了离退休、退亡遗属统一使用“陕西养老保险”APP通过人脸识别方式自助完成认证，极大的方便了部分人员的年度资格核查手续。但余下的还有享受职亡遗属抚恤金及非因工困难补助金人员还未实行手机自助认证，为了搞好这一部分人员的资格核查工作，该社区利用张贴通知、微信公众号的多种形式，将资格认证的时间要求、认证方法等具体操作步骤，宣传到各个家属区。由于此类人员大多年老体弱，居住分散，对因特殊情况不能前来认证的人员，社区采取委托家属携带确认人有效证件、动态视频资料、病例证明等形式进行认证，在工作中，坚持全程做到微笑服务、耐心讲解、温馨提示，还特意把办公地点放在一楼大厅，避免了上下楼，最大限度提供优质服务，得到社区群众的一致好评。