为提升电梯使用管理，增强物业员工安全管理水平和应急救援能力，5月24日上午，华远项目部绣园社管中心联合电梯维保单位─西安铭洋工贸有限公司相关工作人员开展了电梯困人应急演练。

演练开始前，本次演练指挥王工程师向此次参与演练的人员做安全宣传，并讲解本次演练流程，绣园小区电梯管理员朱战祥向大家强调了演练中的安全事项。

上午10点20分演练正式开始，演练乘客（物业工作人员）体会因电梯发生“故障”被电梯困在轿厢内。电梯维保人员模拟电梯故障，造成电梯困人事故。通过五方通话了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，另一方向经理和值班领导汇报，同时联系物业服务人员、电梯维保人员、电梯管理员前往沟通和解救。

10点25分物业服务人员到场后，进行心理安抚乘客和情绪疏导。耐心告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生危险。发生突然停电等被困情况时，按报警按钮或电话与值班人员联系，等待救援，切记不可采取扒门、撬门、砸门等非正常手段开门。

10点27分电梯维保员赶赴现场解救被困乘客，确保被困乘客的安全。乘客安全顺利被解救，维保人员对“故障”电梯进行了全面检查和保养，电梯恢复正常运行，所有参加演练人员集合清点人数，应急演练结束。

通过这次实战，达到了锻炼应急救援队伍，提升绣园小区电梯应急处置能力，验证了应急预案的科学性和实用性。