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为进一步强化绣园中心客服服务体系，全面提升客服质量。5月26日下午，华远项目部秀园管理中心开展“提升客服大厅服务质量”专题培训。
此次培训通过ppt演示、现场模拟的形式，对客服礼貌用语、投诉接待工作流程、服务技巧、工程维修质量回访等方面进行了重点培训，对客服工作中遇到的重点难点问题进行了分类归纳，并将学习情况做出了有效评价，培训过程中，每一位培训人员都积极主动发现、分析、解决问题，认真完成培训任务。
通过培训学习，提高了铜煤绣园小区客服人员的业务水平，强化了员工责任意识，为做好小区物业服务工作奠定了更加坚实的基础。
责任编辑：彦荣 编辑：蓝 图
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