为进一步提高全体职工干部物业服务素质和服务水平。近日,华远项目部王石凹分公司举行专题物业服务培训班,华远项目部运行部、规划部有关人员及王石凹分公司职工共计40余人参加培训班。
培训班邀请全国物业管理师、陕西百欣物业服务有限责任公司创始人张双喜老师讲课。培训中,张老师以《王石凹矿区物业服务的未来》为主题,对矿区物业服务中的一些问题和思考进行了详细的剖析和讲解,用大量的案例进行了分析,使参训人员具体全面的了解分公司如何紧紧抓住矿山遗址公园建设的机遇,如何转变物业服务思想,来定位分公司的物业服务理念。特别是对调解居民与物业之间矛盾的方式方法进行了系统讲解,并耐心、细致地解释大家提出的问题。为有力、有序、有效地推进物业服务工作,提供了一把金钥匙,现场互动非常踊跃,大家受益匪浅。
通过此次培训,使分公司职工对矿区物业服务有了进一步的了解。下一步分公司将通过深入调研、沟通学习交流,探索出一条适合矿区物业服务工作方法,切实推动分公司物业工作迈上新台阶。