近日，铜煤绣园管理中心超前谋划、主动出击，切实做好全国“两会”期间信访稳定工作，确保信访“零”事件发生。

按照公司、华远项目部做关于好全国“两会”期间维护社会稳定工作的精神，铜煤绣园管理中心立即成立全国“两会”期间维稳工作领导小组，召开了专题会议，全面安排部署了铜煤绣园小区信访稳定工作，深化党员干部维护社会稳定的紧迫感和责任感。对可能引发信访问题的不稳定因素进行了全面深入的排查摸底，对苗头性、倾向性信息进行广泛的收集整理。做到“早排查、早发现、早控制、早解决”，确保零信访事件发生。

同时，加强领导带班制度，“两会”期间，实行24小时值班备勤，对每日梳理住户报修投诉问题，梳理信息，记录涉稳情况，做到有问题及时报送。针对“两会”期间可能出现的各种突发情况，提前制定紧急预案，部署应急人员力量，做好应急处置的各项准备。

两会期间，该中心通过客服投诉、意见征集箱、3+1组团管家平台、住户微信群等途径，从线上到线下，实时监控舆论动态，做到有建议就采纳，有问题就处理，力争将铜煤绣园打造成和谐稳定的文明家园。