为切实提高梅乐园管理中心应对电梯突发事件的处置能力，加强事故应急救援抢救工作，提高员工安全意识，9月10日，梅乐园管理中心联合电梯维保单位在梅乐园小区开展了电梯困人应急救援演练。普及特种设备安全知识，增强小区住户的安全意识，提高电梯使用管理及维保单位的安全管理水平和应急救援能力。

演习现场，一部电梯因突发故障，乘客被困在电梯内，被困人员随即通过紧急报警装置向管理中心值班室求助。随后，管理中心客服人员逐级上报并通知电梯维保单位，电梯管理人员和维保人员第一时间赶到现场，并实施救援。不到10分钟，乘客就被成功救出，维保人员对“故障”电梯进行了全面检查和保养，确保无异常情况后，电梯恢复运行。

通过此次演练，进一步增强了管理中心和维保单位的安全救援意识，检验了电梯事故救援应急预案的可操作性和实效性，同时，也提高了各部门之间的协同作战能力以及应急处置能力，达到了加强特种设备安全管理，确保小区住户生命财产安全的预定演练效果。