为进一步提升物业服务品质，切实解决物业服务管理过程中出现的热点、难点问题，有效提升物业服务管理质量，近期，华远项目部召开物业服务领域专项治理部署会，就物业服务领域专项治理工作进行安排部署，以重大制度安排和重大转换举措，层层传导责任和压力，有效推进物业服务管理上水平。

转变观念    增强意识 

该项目部从讲政治的高度深刻认识物业服务管理中“微腐败”的严重危害性，集中治理物业服务管理工作中群众反映的热点、焦点问题，补齐短板、堵住漏洞，有效推进物业服务管理的规范化、标准化，持续提升物业服务品质，进一步增强广大职工群众的安全感、获得感、幸福感，并要求各单位自查整改，通过自查发现暴露问题，通过整改解决问题实质，要以自查整改为契机，压实责任，分类施策，建立长效机制，从根本上解决问题，形成自查与整改落实同频共振、相向而行的良好效果，共同推动物业服务领域专项治理不断取得新成效。

立行立改    狠抓落实 

该项目部党政班子成员以党建联系单位为包抓单位，各基层单位领导班子成员以各自分管部门、组团为包抓内容，各基层单位部门、组团以各自管理业务工作为包抓内容，分片包抓，采取定时、定点、定向与突击检查相结合，以传、帮、督、带为方式，以听、查、访、看、问、记、评为方法，深入各基层单位、组团、班组，对基层物业服务管理业务开展情况进行现场指导；对标准化、规范化物业服务管理进行督导、指导；组织物业管理法规政策宣传及业务学习培训；督导并落实各项工作计划的执行；指导并帮助一线及现场解决实际问题和困难；定期落实物业服务品质检查考评及住户回访工作，以治理，提升物业服务人员素质，提升住户满意度，以实际行动让群众感受到服务品质改善。

标本兼治    长效整改 

该项目部实施分片包抓、分级负责、明确周期性工作标准的同时，实行“八个一痕迹管理”制度，常态治理，“动真格”，不搞“一阵风”，“硬碰硬”，不搞“心太软”，以刚性制度治理拖延整改、虚假整改、敷衍整改顽疾，以整改为契机，重“彻底”、重“长远”，建立长效整改机制、长效协作机制、长效督办机制，做到整改一个问题、化解一类风险、完善一项制度、堵塞一批漏洞。大力推进“治乱、治脏、治本”，坚持不查清不放过，不到位不收兵，多措并举，全力以赴从根本上保证问题整改到位，全覆盖，无死角、不反弹，一把尺子量到底，一个原则管到位，一个标准去衡量，层层拧紧责任螺丝钉，打通狠抓落实的“最后一公里”，让物业服务领域专项治理的责任在最短时间内得以传递、确认并且压实，形成发现问题、解决问题的管理闭环,以多措并举确保专项治理工作高标准、严要求落到实处，见到效果。