在网络发达的当今社会，信件早已经淡出了人们的视线，尤其是手写的书信，更是弥足珍贵。 然而近日铜煤绣园管理中心却收到了一位业主手写的感谢信。信中写到:“感谢秩序部人员的热心帮助！你们就像一面镜子，映照出铜煤物业的规范管理和这些工作人员高尚无私的优秀品质。”娟秀的字迹一笔一划都是业主发自内心对他们工作的认可和肯定。
9月2日9点左右，正在值班的李修领巡逻到小区紫藤园时，忽然听到楼内传来呼救声，直觉告诉他，有住户遇到麻烦了。他赶紧循声过去察看，在一栋楼梯口，只见住户张女士正急匆匆的往外走，手上的鲜血还一直往地下流，疼的已经浑身打哆嗦了。”
李修领回忆道，当时张女士看起来很难受的样子，满身是汗，衣服已经湿透了。由于小区内很难叫到出租车，他立刻联系同事孙自峰开着巡逻车，陪同张女士一起去了医院。后来，张女士被送去距离铜煤小区最近的孙思邈中医医院急诊科进行诊治，期间，他们一直陪伴着张女士，协助去办理医院的相关手续，直到张女士的家人过来，他们才返回小区。
面对业主的感谢，两位秩序部工作人员腼腆的说，自己只是做好本职工作而已。该中心表示，今后工作中将继续秉承“住户至上”的服务理念，以细微、周到、温馨的服务护航住户的美好生活。
