
为切实做好工病亡遗属复核认证工作,体现以人为本,便民利民的服务理念。近日,史家河管理中心进一步优化服务模式,改进工作作风,创新服务理念,切实将工病亡遗属复核认证办理流程做实做细。
该中心通过微信群、QQ群以及在周边重点区域张贴通知的方式,详细告知认证复核流程和需要携带的相关资料,确保信息传达到位。
同时,中心实行“一站式”办理,专门设立工病亡遗属复核认证办理窗口,设置隔离带、群众等候区,现场安排党员志愿者引导分流,有效避免办事群众扎堆聚集,提升业务办理效率。
该中心表示, 下一步将针对卧床不起、行动不便的工病亡遗属,组织工作人员上门办理认证复核手续,让服务群众“最后一公里”变成服务群众“零距离”,将作风能力提升年活动走深走实,让职工群众收获更多安全感、认同感和获得感。