6月13日下午，铜煤绣园管理中心和电梯维保维修人员在铜煤二号联合开展电梯困人应急实战演练，切实加强电梯突发事故的应急救援工作，提高电梯突发事故应急处置救援水平，检验电梯应急预案中的不足项和整改项，提升各级安全管理人员及抢险队员的现场解困能力，进一步强化人员安全意识，保障住户乘梯安全。

演练中，电梯由于“故障”停止运行，监控室接到被困乘客五方报警后，迅速联系维保人员救援，详细告知被困人员乘坐电梯的组团名称、楼号、单元号、梯号及被困位置（楼层），同时打开困人电梯视频监控，对轿箱内情况进行观察，并对被困乘客进行安抚，确保被困人员无过激或失控行为，静待救援。

维保员赶往人员被困地点进行救援，通过排查故障使得电梯安全进入平层后，成功解救被困人员。

模拟演练结束后，该中心对实战演练进行总结，电梯维保人员现场讲解了电梯构造、停梯、困人救援、故障隐患排除等电梯安全使用操作专业知识。 

通过本次演练，增强了大家对电梯突发事件的防范意识，检验并提高了物业人员与维保人员在遇电梯突发事件的应急及科学有效的处置能力，确保物业人员在发生紧急情况下能够及时准确的为住户排忧解难。