为了提高绣园小区物业服务一体化工作标准及管理理念,绣园小区邀请了西安两家物业公司经理前来实地指导。
1月8日上午,在绣园经理及各部门负责人的陪同下,西安鹏景物业公司董经理、西安铁锋物业公司王经理两位经理进行了现场巡查,按照市场运行模式规范标准,逐条进行了对照,检查落实情况,通过对比绣园小区也存在一些不足,在新的一年中绣园小区将努力做好以下几点:
一是按区域、按专业划分,落实到人;二是加强小区的安全管理,尽快协调落实小区围墙、监控等技术防范相关事宜;三是加强业务学习,不断提升服务意识。
现代的物业管理的重中之重,是具备超强的服务意识,做到定期走访与客户投诉相结合;巡查管理与定期排查相结合;将主动询问住户和有偿服务相结合;做到全方面对居民进行服务,使物业与居民更融洽和谐。同时,两位经理对绣园小区工作人员进行了系统培训,为进一步做好市场化运营打好基础。
责任编辑:周彦荣 编辑:李 磊