近日，史家河管理中心所辖4号楼住户反映家里下水管排水不畅，已出现大量返水，给日常生活造成了很大的困扰。中心接到电话立即安排工作人员前往住户家中进行实地排查，现场解决问题。 

经中心工作人员实地查看，该中心所管辖的铁运分公司4号家属楼建于上世纪70年代，楼内外排污管道存在孔径小，坡度小，在这“两小”的作用下，排污管道堵塞时有发生。现场制定疏通方案，对4号楼的排污管道进行整体疏通、清掏，以及主管道15米更换。在疏通过程中工作人员个个发扬不怕苦、不怕脏的物业人奉献精神，先清掏污水井里硬化层，再对主管道进行疏通更换，并对全管路进行冲刷。 此次疏通、更换排污主管道，不但彻底解决了排污管道堵塞问题，也有效地改善了住户的生活环境，得到了住户的认可与赞扬，助推了中心物业服务品质提升再上新台阶。