铜富公司铜川分部早动手、查问题、抓整改，切实做好冬季供暖各项准备工作，确保辖区居民温暖过冬。

该分部提前拟定供暖工作计划，对人员组织、维修材料储备和设备维护检修等重点工作进行了安排部署。修订完善了《冬季供暖设备设施操作规程》《冬季供暖期间劳动纪律细则》《冬季供暖期间上岗值班制度》，确保责任落实到人。先后组织人员对供暖锅炉、热交换站进行了隐患大排查，确保供暖主设备的高效运行。全面启动供暖系统巡检维护工作，对今年供暖区域内的住宅楼、办公楼进行了全面检查，对发现的“跑、冒、滴、漏”现象进行了及时维修。同时要求员工在供暖服务中要做到“三先四不四一样”：即先外后内、先急后缓、先来先办；不违反工作流程，不违反规定乱收费，不与服务对象争吵，不推委拖延本职工作；生人熟人一样热情，忙时闲时一样认真，大事小事一样受理，早来晚来一样办理。接待客户热心，办理业务细心，替客户解难真心，回答客户耐心，听取意见虚心，确保冬季供暖工作安全顺利进行。

责任编辑：周彦荣 编辑：郝 龙