这几天，居住在铜川矿务局实业梅园小区11号楼的王女士心中心里暖洋洋的，对小区物业的专业化管理赞不绝口。

原来王女士有一辆丰田轿车，11月22日早上开车时，她突然发现车钥匙不见了。起初她并没有在意，以为粗心遗落在家里的某个角落，因为着急上班，就拿了备用钥匙开车。然而，后来几天里，她到处找都没有见到钥匙，心里就非常不安，担心外人拾到钥匙车发生意外，和家人商量后打算准备换车锁。就在这时，小区物业的举动，帮助王女士解决了忧虑和烦恼。

梅苑小区有支综治保卫队，负责小区安全保卫工作，队员们恪尽职守、勇于担当，每天间隔两个小时在小区内外巡查一次。11月21日晚，执勤队员在巡逻期间，在小区前门捡到电平均子车钥匙一把，考虑到是在小区内发现的车钥匙，失主可能是梅苑小区业主。想到失主会因找不到车钥匙而着急，当晚执勤队员就在小区内通过钥匙遥控找车，但直到半夜12点也没找到。第二天值白班的时候，通过此办法也没有找到这辆车，在后来连续5天里，执勤队员不断多方打听询问，最后通过小区失物招领处打电话联系到了失主王女士，将钥匙完好如初地交到王女士手中。

对于小区巡逻队员这种苦寻五天找失主的举动，王女士深受感动，并写了一份感谢信，张贴于小区前门处。“这种事情发生在别的地方，可能钥匙丢了就丢了。我和执勤队员们也不太交往，还这么费心帮我，这种善良、一心为业主着想的做法，让我做为梅园小区一名住户感到非常自豪！”拿到车钥匙后，王女士由衷感谢地说道。

细流汇成大海，小爱聚成大爱。一件小事体现了实业梅苑小区员工素质过硬、品质高尚、认真负责的工作态度，彰显了小区科学管理、以人为本的人性化服务理念。现梅苑小区已获创建“省级绿色小区、省级园林式小区、省级物业管理优秀住宅小区”荣誉称号。目前正争创“国家级绿色小区、国家级物业管理优秀住宅小区”建设，多年良好的工作氛围，培养了一支训练有素、吃苦耐劳、甘于奉献的管理人员队伍，他们积极热情、传递爱心，在工作中弘扬正能量的同时，用实际行动确保了辖区的一方平安。

责任编辑：周彦荣 编辑：郝 龙