习近平总书记在党的二十大报告中勉励广大青年要“坚定不移听党话、跟党走，怀抱梦想又脚踏实地，敢想敢为又善作善成，立志做有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的新时代好青年”，这番话令我们八零九零心潮澎湃、充满干劲。作为煤炭企业后勤板块转型为物业管理的青年，面对老旧楼房的小区，面对新形势下的物业管理，扭转居民对物业以往的印象，颠覆传统物业服务理念，提升物业服务的品质，用热情在最基层最平凡的工作岗位上燃烧着青春、贡献着力量。我们赤诚，用行动传播着正能量；我们勇敢，用实干书写青春的热烈；我们敬业，用坚守守护着居民的家园；我们担当，用清冷孤寂留下安宁与和谐；我们平凡，用日复一日的琐碎创造居民的美好生活。

赤 诚

物业管理是个工作内容琐碎的行业，凡是居民反馈的问题，都跟物业有关;凡是在本辖区工作的物业人员，都有责任去解决辖区的问题，我们是一个煤炭国企后勤转型的物业单位，基本上都是老旧小区，各项设施不先进，让居民思想上改变物业服务不再是企业的福利，而是市场经营，就很困难的度过了几年，转型后遇到更多的困难和居民的不理解，但是做物业没有退路，不但需要主动服务，更需要一颗赤诚的心。而我们，几乎没有专业的物业管理毕业的青年职工，在工作中，不管是各施工方、水电还是辖区其他的所有的问题，一直紧随年龄大的师傅们，遇到问题，解决问题，我们物业青年理论结合实际，以一颗赤诚的心从不懂到懂，从冲动到耐心，主动承担起物业工作中所需要解决问题的责任和协调问题的责任，我们共同明白了一个道理“问题解决了路也就通了”。

勇 敢

面对突发情况，物业总要积极的快速响应，按照安排通过主动服务，正确判断和良好的团队协作，解决突发事件。2020年新型冠状病毒感染肺炎疫情的爆发，到三年的常态化防控，我们作为物业勇敢地站在了疫情防控一线，无畏风雪，一句句的叮咛，一次次的检查，一日日的坚守，为守护更多人的平安而奔走，不知疲惫地穿梭于管辖小区的每一个角落，构成了小区最坚固的防疫墙。在汛期里，排查辖区安全隐患，辖区角角落落不断巡查，记得一次雨季连阴雨好几天，护坡上和西山上的几棵大树倒塌，紧急疏散居民，物业运行管理部人员立即在保证安全的前提下，对存在安全隐患的树木进行了锯断、清理、装进垃圾清运车，同时对周围的环境也进行了打扫和整理，及时消除了不安全隐患，保障了居民的出行安全。还有一次一户居民家自行放火发生了火灾，在救护队灭火后，作为物业的我们又是冲在前方打扫楼道，为居民打扫灭火后的环境卫生，一次次的突发情况，大多数青年团员冲在前方，用勇敢的实际行动诠释着青年人的家国情怀和责任担当，温暖着小区居民。

敬 业

鲁迅先生在百年前寄予青年无限期望：“你们所多的生力，遇见深林，可以劈成平地的，遇见旷野，可以栽种树木的，遇见沙漠，可以开掘井泉的”，做物业的青年，就是有爱这一行的敬业精神。每逢节假日，都是全家团圆或是去看看世界的时候，可物业各岗位值班的员工默默坚守在自己的工作岗位，守护平安。逢年过节，管道维修班组不会间断每日的例行巡查，一次春节大年初二，管道班组在例行检查中排查出所管辖小区力元小区管道堵塞，由于窖井较深，必须把拥堵的污水抽完才能疏通，而实际情况是污水管道内有很多杂物，抽2分钟左右水泵就完全堵塞，只能停下来，管道维修班组的同事们把拥堵物一点一点抠掉，就这样边抽水边处理污水管道杂物，作业至下午2点才将水抽完,最后用钢带疏通了下水管道，一切恢复了正常。这些都是普普通通的小事，但对于物业来说是却是千家万户的相聚的日子，我们深知这些责任的重要性，也包含很多青年人，在内心深处牢牢树立了责任重于泰山，细节决定成败的理念，从工作实际出发，水、电、环境卫生等任何一个环节出问题，都会直接影响到居民生活顺利进行，为此我们物业的任何一项工作等不得、拖不得、靠不得、马虎不得，同时尤显责任意识和责任心的重要性和紧迫感。

担 当

做物业接触的是人们最基本的生活，这个行业更需要担当，需要不惧严寒酷暑，清冷孤寂，默默坚守在工作岗位。我们的青年正是在这些人们最基本的日常和琐碎的生活里发挥了青年的战斗力，顶起了这一份担当。在疫情防控工作中，在辖区出入口轮班执勤，根据疫情发展情况做好小区居民体温测量、扫健康码、张贴宣传告示、外来人员登记和社区报备工作，配合社区组织全体居民有序进行核酸检测，筑牢疫情“防火墙”；在隐患排查工作中，上门劝阻居民收回空调机箱和窗台外放置的花盆杂物，坚决杜绝高空坠物、抛物；对辖区各小区、门店消防安全器材检查中，对私拉电线给电动车充电，杂物乱堆乱放，车辆乱停占用消防通道等各类隐患现场整改；在教育宣传工作中，发放宣传单，增强居民的火灾防范意识、防盗注意事项、紧急情况处理办法等；在小区基础工作中，对所管辖区内的单元楼道，小区背巷，房前屋后，绿化植被以及卫生死角开展清扫活动，太多太多琐碎的工作，但我们上下形成了心往一处想、劲往一处使的良好工作氛围。

平 凡

很多物业人对居民来说都是最熟悉的陌生人。我们的维修人员、卫生工默默干活、辛勤耕耘，通过他们的双手，保证辖区内的设备正常运转，拥有清洁的空间，优美的环境。一年又一年每天重复着同样的工作，这些工作是平凡，但我们每一个人都是平凡人，做着普通事，一旦平凡的事以纯洁信仰、高尚追求为精神底色，就有了非凡的意义。对于青年人也许会说，我们志向远大，要做轰轰烈烈的大事,但如果连这些具体“烦琐”的小事都做不好，有何谈做成轰轰烈烈的大事，我们做物业工作的青年人便是如此，也许世界很大，但是比不上我们每天巡查的辖区安全大责任大，也许物业这些事虽然很小，但是能坚持日复一日的坚守便是一件伟大的事情。如果我们想做出一番事业，就请先把眼下的工作当作自己的事业来做，即使当初并不喜欢，也要有非做好不可的使命感。

时代造就青年，盛世成就青年。物业行业现在变化非常快，科技智慧手段会在日常工作中很普遍，今后的物业将为居民生活带来巨大的变化，作为新时代的物业青年，学习物业管理知识和专业技术，结合实际规范服务，提高职业素养和文明礼仪，发散创新思维，提高应急能力，以创新精神研究和解决实际问题。好年华遇到好时代，年轻就该“燃”起来，让青春之花绽放在基层最需要的地方。

责任编辑：马阳  编辑：马阳