“职工公寓、区队楼、副井口及北风井生活区，设立了意见箱，现在起大家可以通过意见箱对各方面管理工作提出合理化建议和意见”近日，玉华矿综采队班前会上，值班干部组织职工学习《关于矿工会设立意见箱的通知》。

在深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育中，矿井大兴调查研究，聚焦“下情上传”，为广泛听取职工群众意见，拓宽检视整改渠道，在矿区多处区域设立6个“意见箱”，搞清楚职工群众心中所想，收集一批发展所需的急事、生产经营的难事、职工所盼的实事等合理化意见建议。

征集意见的关键在于检视整改和认真落实。矿工会所管理运行的“关爱职工服务中心”担起落实责任。坚持“贴近职工、方便群众，倾听民声、与民解忧”的服务导向，工作人员在服务中心为职工提供面对面交流咨询、表述诉求的服务，并提供电话、电子邮箱等沟通联系途径。

为能征求到干部职工的真实意见，在矿内新增设意见箱，向基层单位和车间工会印发设立意见箱的通知，广而告之，拓宽渠道，职工通过意见箱等多种方式对安全生产、经营管理、作风建设、矿区工作生活质量等各方面的大事小事均可提出建议，指出问题。

该矿工会定期开启意见箱，就事议事，对每条意见建议进行公布查实，做出及时处理和回应，针对职工的诉求事项及“急难愁盼”问题，组织职工代表共同协商解决，分级负责、归口办理、跟踪管理，形成合理化建议常态化管理，合理建议与建言献策做到好事实事的快办办实，大事要事纳入职代会提案大力抓落实，做到事事有回音、件件有着落，用意见箱架起沟通桥梁，让服务中心切实服务基层、服务职工，办好实事，不断增强职工群众的幸福感。