为进一步把信访维稳责任到人，近日，东区矿井管理中心严格落实各项措施，关口前移、从源头上加强信访稳定工作排查防控力度，有效化解各类矛盾纠纷，努力维护矿区和谐稳定。

该中心针对东区五个分中心点多、面广、战线长，历史遗留问题日益凸显等实际，从人力、社保、信访、保卫等部门抽调了业务能力强，专业素养高，工作经验丰富的业务骨干充实了信访稳定工作队伍，成立了以主要领导为组长的信访稳定工作事务组，按照“一岗双责”、“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则，科学部署，归口管理，细化责任分工，明确各自职责、层层压实责任，分管领导深入各自分管区域协助各分中心分析研判可能引发上访事件的各类问题，及时解决处理职工群众当中的实际困难，解答职工群众最关心的焦点、热点、难点问题，从源头上化解各类矛盾纠纷，将问题化解在基层，把苗头消灭在萌芽，杜绝信访事件发生。

该中心始终把信访稳定工作列为各项工作的重中之重，按照 “主管领导牵头、分管领导主抓、包保部室包管” 责任进行排兵布阵。落实一个分管领导、两个部室包保一个分中心的原则，加强信访稳定工作分析研判，化解风险源。同时，将信访稳定与安全等工作同部署、同考核、一体推进，落实“项目化管理、清单化落实”工作法形成闭环，将主要领导、分管领导、包保部室 “三股绳”拧成“一股劲”，使维护矿区稳定“软指标”成为安全稳定实现“零”目标的“硬杠杠”，形成“信访稳定千金重担人人挑，个个肩上有目标”的良好格局，推动信访稳定工作见行见效。

信访稳定工作事务组，进一步落实信访稳定措施、找准工作突破口、压实责任、任务落地，变上访为下访，不定期深入各分中心坚持客观、实事求是的信访原则，针对来信、来电、来访人员反映的问题，耐心细致地做好有关政策及法律法规等方面的解答工作，宣传《信访工作条例》等法律法规相关知识，做好信访人员的思想疏导工作，正确引导信访群众形成尊法、守法、依法信访的思想自觉，确保重点人员不失联、不失控、不上访，真正把信访稳定制度优势转化为化解治理效能，确保矿区和谐稳定长治久安。