为持续深化精神文明建设，涵养优良工作作风，规范全员职业言行，构建安全有序、和谐奋进、风清气正的矿区环境，近日，陈家山矿全面开展全员文明用语、文明行为规范专项提升行动，以制度立规矩、以规范正言行、以新风聚合力，让文明之花遍开矿区各个角落，为矿井发展注入温润持久的文明力量。

立规明矩强标准，全域落地树新风。为让文明建设有章可循、有据可依、落地见效，该矿细化出台《干部职工文明用语规范细则》，构建全方位、全覆盖的文明规范体系，让文明履职贯穿工作全过程、全场景。在通用场景，规范“您好、请、谢谢、对不起、再见”等十字基础文明用语，覆盖问候、请求、致谢、致歉、应答、送别全流程沟通场景；在机关办公领域，细化来访接待、电话沟通、工作对接、办事反馈标准化礼貌话术，打造高效便捷、谦和规范的办公服务形象；在井下作业一线，明确班前会、现场调度、协作配合、安全提醒、问题处置专项用语，将文明沟通与安全作业紧密结合，以温和规范的沟通方式筑牢安全生产防线；在上下级及同事协作中，规范上下级沟通礼仪、同事互助用语，营造尊重包容、团结奋进的工作氛围；在职工食堂、宿舍等公共区域，细化文明服务与公共言行规范，守护整洁有序、文明和谐的矿区环境。

示范引领层层推进，全员践行久久为功。此次文明提升工作坚持以上率下、分层推进，明确各级管理人员为文明建设第一责任人，要求全体管理干部率先垂范、以身作则，带头规范言行、带头使用文明用语、带头践行职业素养，主动做好示范表率，常态化督导本部门、本区队、本班组职工言行规范，自上而下传递文明新风。同时，要求各单位全面开展专题学习宣讲，确保文明规范人人知晓、人人掌握、人人践行，引导全体职工将文明准则内化于心、外化于行，养成文明作业、文明沟通、文明处事的良好职业习惯。

常态督导严考核，长效赋能促提升。为避免文明建设流于形式、止于表面，该矿建立多部门联合督导机制，由职能部室组成专项督导小组，对办公区域、作业现场、公共区域开展常态化巡查督导，全方位管控职工言行举止。同时，将文明用语使用、文明行为表现纳入单位日常考核、安全生产月考评、月度评优及年度评先依据，对坚守文明规范、作风优良的集体和个人予以正向激励，对言行失范、造成不良影响的人员通报批评，以刚性考核倒逼责任落实，构建常态化、规范化、长效化的精神文明管理机制，促进文明规范落地见效。

凝心聚力促和谐，文明赋能安全发展。为进一步凝聚全员共识、汇聚共建合力，该矿同步发出文明风尚倡议书，号召全体干部职工争做文明用语的践行者、岗位履职的规范者、文明风气的引领者、矿区风尚的守护者、和谐矿区的共建者。从岗位沟通的温情礼貌，到作业现场的规范严谨；从公共区域的自觉自律，到团队协作的互助包容，引导全员从小事做起、从自身做起、从当下做起，自觉涵养爱岗敬业、崇德向善、团结友善的优良作风。

文明无止境，新风永传承。精神文明建设是一项久久为功的系统工程，更是矿井提质增效、行稳致远的核心保障。下一步，陈家山矿将持续深耕精神文明建设，以言行规范树新风、以作风建设强队伍、以文明赋能促安全，让文明履职成为全员自觉、让文明新风浸润全矿区，全力打造安全有序、作风优良、和谐美丽的文明矿山，以过硬的精神文明建设成果，为矿井安全发展保驾护航。