1月20日，陕西煤业化工集团在西安雍村饭店召开2010年信访工作会议。集团公司党委副书记马富元在会上讲话，集团公司董事吴继亮作工作报告。集团公司机关有关部门负责人、基层有关单位主管信访工作的领导和信访办主任参加了会议。会议由集团公司党群工作部部长夏迎广主持。

会上，集团公司董事吴继亮作了题为《突出重点 超前预防 不断创新理念 努力做好信访稳定工作》的报告。报告回顾了2009年的工作，指出2009年集团公司各级组织和信访工作人员按照年初信访工作会议上确定的目标任务，高度重视，精心组织，以解决问题为突破口，预防和化解并重，妥善处置和化解了一批不稳定因素，信访基础性工作进一步加强，处置信访问题的能力进一步提高，信访形势较为平稳。报告分析了当前信访稳定工作存在的主要问题，提出2010年要抓好五项工作：一是切实加强领导干部定期接待群众来访工作；二是全力做好矛盾纠纷的防范化解工作；三是加强信访稳定工作交流平台建设；四是切实加大案件办理的力度；五是继续加强和完善信访稳定工作考核。

集团公司工会副主席李向东在会上传达了陕西省联席会议精神。铜川矿务局、蒲白矿务局、澄合矿务局、韩城矿务局、陕西煤炭建设公司在会上作了表态发言。集团公司综合部副部长郭旭东通报了2009年信访稳定工作考核结果。铜川矿务局、蒲白矿务局被评为集团公司2009年信访工作先进集体，在会上受到了表彰。

集团公司党委副书记马富元在会议最后讲话，就贯彻落实去年中共中央办公厅、国务院办公厅转发的《关于领导干部定期接待群众来访的意见》、《中央和国家机关干部下访的意见》、《把矛盾纠纷排查化解工作制度化的意见》“三个意见”提出要求，一是要切实夯实领导干部包抓信访案件的主体责任。二是切实夯实职能部门在管理过程中的超前防范责任。三是切实夯实基层在矛盾纠纷排查化解工作的直接责任。他同时要求切实做好当前和“两会”期间信访稳定工作。

集团公司党委副书记马富元为2009年信访工作先进集体颁发奖牌