近日，铜川市委、市政府对2014年全市信访工作先进单位和先进个人进行了表彰，公司被授予2014年全市信访工作先进单位殊荣。

去年以来，公司认真贯彻落实中、省、市和陕煤化集团关于信访工作的决策部署，切实对照《信访条例》，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的工作原则，围绕“把矛盾化解在基层、把问题解决在单位”的工作思路，通过进一步构建“领导挂帅、涉访部门、涉访单位联合协作和推行“一站式”信访接待工作机制，通过认真落实依法信访和人本管理的理念，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、疏导、协商、调解等办法, 以矛盾排查为先导，以源头预防为重点，以化解纠纷为手段，切实突出维护矿区稳定、服务企业发展这一主题，强化责任，细化措施，狠抓落实，并深入开展了持续规范信访行为、规范信访秩序“两规范”宣传教育、“信访法治建设年”和创建“三无”单位等活动，积极落实了重大事项稳定风险评估、季度信访稳定工作会议、集团公司驻铜单位信访稳定联系会议等制度，全面推行了依法信访、源头预防、矛盾排查、积案化解、稳控重点区域、重点环节、紧抓敏感时期的联合接访、约访、下访、领导包案、强化督导和协调解决跨单位、跨部门信访问题等系列举措，在对矛盾纠纷超前排查、超前研判、超前防范的良好氛围中，切实做到了诉求合理的解决到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理到位，全年共办理上级交办的案件37件，办结率达到100%；累计排查不稳定因素62条，化解45条，稳控17条；全公司年度累计接访97批，解决问题84条，稳控13条，通过扎实细致地工作，妥善处理和化解了一批信访疑难问题和影响矿区稳定的矛盾，圆满完成了中央、省、市有关重要会议和重大活动期间的信访维稳工作任务，依法维护了职工的合法权益，有力促进矿区和谐稳定，为构建安全稳定和谐矿区作出了积极贡献，并于近日被铜川市委、市政府授予了2014年全市信访工作先进单位殊荣。

责任编辑：周彦荣 编辑：郝 龙