11月2日上午，铜川矿业公司信访干部培训会在徐家沟煤矿公司召开，矿业公司信访处有关领导及矿业公司所属各单位的信访干部参加了会议。

会议由矿业公司信访处处长董国胜主持，徐家沟煤矿公司党委副书记、纪委书记王晓锋在会上致辞，他代表徐家沟煤矿党政和全矿干部职工对此次会议的召开表示热烈的祝贺，他说，信访工作是企业与职工群众联系的桥梁和纽带，在维护企业稳定、维护职工群众合法权益，促进良好的工作、生活秩序，促进企业和谐发展中，起着举足轻重的作用。近年来，徐家沟煤矿公司在矿业公司和上级部门的领导下，坚持以人为本，紧紧围绕安全稳定“双零”目标，以维护稳定、促进矿区和谐发展为目的，充分发挥桥梁纽带作用，认真做好信访接待工作，积极变上访为下访，及时解决职工群众的实际困难，全力以赴化解各种矛盾和纠纷。通过信访渠道，促进了群众信访问题的及时化解、妥善、有效解决，连续六年实现了“无越级上访、无群体上访”的目标，为维护职工群众合法利益、密切干群关系、促进和谐矿区建设做出了积极贡献。

矿业公司所属各单位的信访干部分别汇报了今年7-——10月各自的信访工作和重大事项风险评估进展情况。信访处人员分别就信访案件的办理程序和三级终结案件的规定进行了讲解。同时，还学习了“关于完善群众进京上访劝返问题的规定”。

信访处处长董国胜就做好今后的信访工作提出了四点要求，一是要认真总结今年以来各单位的信访稳定工作，总结经验，查找不足，做好年底的检查考核工作；二是要积极做好风险评估工作，推动信访工作健康发展；三是认真做好信访接待工作，加大排查力度，积极化解矛盾，避免矛盾激化；四是做好突发事件的处理工作，同时对一些提案要按程序和制度进行处理，保证矿业公司和谐稳定发展。

编辑：刘孝文