“十一五”以来，公司（局）党委办公室以创建学习型处室为抓手，紧紧围绕公司党政的中心工作，在强化责任意识、提高服务质量、推动工作创新和提高自身素质上狠下功夫，各项工作都有了新的进展。办公室被公司党政评为2009年度“三型六化”建设先进处室，被直属单位工委命名为“五好党支部”。由办公室牵头开展了“两联一包”扶贫工作，促使我局被陕西省人民政府评为全省“两联一包”扶贫工作先进单位。

适应形势发展，加强自身建设，打造学习型办公室

工作实践使办公室同志深刻认识到，办公室自身建设水平的高低，直接决定着服务的质量和效率。十一五期间，党委办公室一是强化政治理论和业务学习,组织办公室人员先后有重点地学习了党的十七大、十七届四中、五中全会精神、《“三个代表”重要学习思想纲要》和《科学发展观学习纲要》等和党建理论、机关公文处理条例和生产经营管理、企业改制以及法律法规等相关专业业务知识。同时强化工作制度建设。进一步修订了《党委办公室各岗位工作标准》，健全了岗位责任制和目标责任制，完善了学习、保密、印信管理、值班和安全管理等各项工作制度，制定了办公室党建质量目标，不断强化工作的标准化、制度化和规范化，有效促进了工作效率和质量的提高。三是扎实推进创建学习型办公室工作。制定了《创建学习型党委办公室目标措施》，确立了“履行职能，忠诚服务，建设学习型、创新型、服务型、和谐型党委办公室”的共同愿景，建立了部门、科室和个人三级愿景管理体系，提出了“感恩、尽责、团队、共享”的办公室核心价值理念，扎实开展了“忠诚、敬业、创新、高效、和谐”办公室精神主题教育实践活动等，创建学习型办公室工作得到了机关工委领导的肯定和认可。

加强流程化、规范化管理，打造创新型办公室

据党委办公室同志介绍，党委办公室工作是广泛的服务性工作，往往表现在各种具体工作和每时每事的具体活动中。一年来，他们始终坚持围绕中心，突出重点，加强流程化和规范化管理，打造创新型办公室。主要表现在以下五个方面

一是积极推进流程化管理，不断强化办公室规范化建设。去年以来，先后制定了收、发文流程、督查催办工作流程、信息处理工作流程、会务工作流程、接待工作流程、印信管理使用流程和电话记录处理流程，促进了各项工作有条不紊的运行。在打字室管理上，制定了文印工作流程，并严格按照流程实施，文印工作得到了进一步规范。同时，严格控制材料消耗，努力降低文印成本，取得了较好成效。

二是加强办文工作，公文处理质量明显提高。在起草文稿的过程中，力求每一个文稿既反映时代精神，又切合企业实际；既宣传党的方针政策，又紧密围绕企业中心工作；既重视思想性，又重视时效性。始终坚持把打造“精品文稿工程”当作首要任务来抓。起草的局党委六届十七次全委（扩大）会、八届四次职代会暨2010年度工作会上的报告，铜川矿务局领导班子关于实现企业共同愿景的调研报告等材料得到了领导的肯定。一年来，先后起草各类综合性材料20余篇、其它材料60余篇，累计约50多万字。为了确保文件的有效运转，还制定了《铜川矿务局党委系统公文处理工作规范》和《文件及机要文件办理工作规范》，对公文处理、文件办理等都提出具体要求。同时，强化公文的审核，制定了《公文审核工作规范》，严把公文质量关。举办了两期公文写作与处理培训班，编制了《办公室工作手册》等。通过加强和规范公文处理工作，进一步强化了公文的规范化管理，文件传阅速度和文稿质量明显提高，受到了领导和基层的好评。

三是规范办会工作，会务接待质量进一步提高。专门研究制定了《铜川矿务局党委办公室会务工作规范》、《会议记录工作规范》和《办公室接待工作规范》，对会议的主要类别、会务工作的准备与组织、会议纪律、会议记录和会议督查等作了明确规定，从而使会前、会中、会后的各个工作环节都有章可循，从制度上避免了可能出现的操作漏洞，提高了会议效果。一年来，我们先后成功地配合有关部门筹备召开了安全工作会、稳定工作会、党风廉政建设工作会、党委书记例会和棚户区改造项目开工奠基仪式等会务，并且取得了较好效果。在牵头负责接待神南公司来交流党群工作时，规范化的管理、热情周到的服务，受到来宾的广泛好评。

四是加强督促检查，五年来始终围绕中心工作，坚持协调配合、实事求是、注重实效、严格保密的基本原则来开展督查督办工作。

规范机制，建立起由“登记立项—通知办理—督促检查—情况反馈—立卷归档”等程序构成的督查督办工作体系；突出重点，抓好领导批示件和重要会议督查，确保了各项决策落到实处。对公司党委常委会以及党委的各项工作部署和安排能够积极协调、主动催办，做到事事有着落，件件有回音。

根据公司实际，先后制定下发了《关于进一步加强保密工作的通知》，制定了《铜川矿业公司 铜川矿务局保密工作制度》、《铜川矿务局综合信息网涉密计算机管理规定》和《铜川矿务局党委办公室保密工作规范》以及“保密十条守则”，对各项具体工作都作出了明确而严格的保密规定。同时，开展了“保密杯”答题竞赛活动、保密征文活动、保密演讲等活动。扎实开展《保密法》宣传月活动，重点对办公室、信息中心、档案室、财务处、生产处等涉密重点单位进行了全面检查，并签订了保密承诺责任书，近年来，全局未发生一起失密、泄密或密件丢失等事件。

树立良好形象，打造服务型、和谐型办公室

党委办公室同志还介绍说：“近年来，我们结合工作实际，制定了《铜川矿务局信息报送处理工作规范》，进一步加强和规范了信息处理工作，在信息传递上围绕重点，突出特色，坚持实事求是，做到了及时快捷向公司党委报送重要紧急信息，充分发挥了信息工作服务党委决策和指导工作的作用。同时，还制定了《来信来访工作规范》，切实加强来信来访工作。一年来，先后接待职工来访60多人次，及时转办、督办各类来信30余件次。

制定了《办公室工作人员行为规范》，并把其作为办公室人员最基本的行为准则。在不断完善办公室工作人员年度工作自我总结制度的同时，我们还在办公室人员中坚持开展了思想作风教育和作风整顿等活动。在日常工作中，我们坚持把加强团结协作能力建设作为落实以人为本、构建和谐团队的一项重要内容来抓，办公室人员互助协作意识、团队意识、大局意识不断增强。在工作和生活中，无论哪位同志有困难时，大家都能积极主动给予关心和帮助。互帮互助、团结友爱，在我们办公室已成为一种风尚。

在谈到今年是“十二五”开局之年时，党委办公室同志告诉笔者，办公室一班人决心在局党政的正确领导和关心支持下，在机关各部门的大力配合下，紧紧围绕局党政的中心工作，与时俱进，开拓创新，“埋头苦干做工作，尽职尽责搞服务，默默无闻做实事，切实把办公室的各项工作做得更好”。具体来讲，就是以十七届五中全会精神为指导，深入学习实践科学发展观，不断强化“四种意识”，努力实现“三个转变”。

“四种意识”，即责任意识：就是要教育和引导办公室每位同志必须以高度负责的精神对待每一项工作，高标准、严要求、创造性地做好每一件事情。规范意识：就是对办公室的各项工作、各个环节，科学合理地设置，认真贯彻落实制定的各项工作规范，努力做到细化、量化、标准化，不断提高服务质量，真正做到了让领导、部门和职工满意。创新意识：就是要教育和引导办公室人员不断解放思想、更新观念、创新方法，使办公室工作与时俱进，始终充满生机和活力，不断有新思路、新举措，开创新局面。形象意识：就是要严格要求，注重形象塑造和合力凝聚，使大家团结一心，自觉用一流的工作态度、一流的工作作风、一流的工作业绩来塑造党委办公室的良好形象，维护领导权威，赢得群众信赖。

“三个转变”，即实现由注重办好具体事务向既能办好具体事务，又能当好参谋的转变；由注重做好当前工作向既能做好当前工作，又善于从实际出发搞好超前、主动服务的转变；由注重完成领导交办的任务向既能优质高效完成领导交办的任务，又善于自觉开动脑筋、创造性开展工作的转变。

编辑：紫 玉