来访接待，五分钟“刀下见菜”。听起来有点传神，可这是发生在我们铜川矿务局的真事。

局机关一位工作人员是拆迁回楼户，好长时间了，由于种种原因没拿到住房通知单。无耐，他抱着试试看的心理走进宋志刚局长的办公室，宋局长让坐，“你找我有啥事？”他让宋局长看了回楼证，说，“问题还没解决。”宋局长拿起电话，拨通后，说，“XXX的住房咋还没解决？”电话里回答说：“马上办！”宋局长对来访者说：“我办公室的门开着，有事就来找，我就是给大家办事的。”从接待、让坐、问情况、打电话到解决问题只五分钟。这位同志当日拿到了住房通知单。

我本人有件三年未解决的小事，抱着试试看的态度，给杜树山书记、宋志刚局长写了一封情况反映信。寄出三天，得到回音，领导批示后，郭宝辉副局长亲自寻问落实情况，刘国强主任打电话联系，社区书记、主任刘建国亲自办理。前后一个星期解决问题。这样的办事效率听起来有些传奇、惊人，可这就是我们矿务局党政领导、社区党政领导重视信访、来访的真事。他们为矿区稳定做了大量工作，他们为矿区职工的惠民工程大量投入，矿区面貌大变样，他们的热心，爱民之心，充分体现了他们的工作责任心。为官一任，造福一方。老百姓就拥戴为职工群众办实事的好领导、好干部、好作风、好典范！

编辑 王莉