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陕西工人报 2012年5月15日 煤业二版
本报讯(王改莉)东坡矿坚持群众诉求无小事的原则，不断强化信访稳定工作力度，为矿井安全生产营造了良好的氛围。
该矿首先加强领导，强化组织建设，形成了一级抓一级、层层抓落实的领导责任体系。二是开展矛盾排查，注重源头化解，严格落实责任，明确责任分工，限期妥善解决。三是健全工作制度，提高办案效率，做到方法不过头、人员不滞留、矛盾不激化、事态不失控。四是加强长效机制建设，建立健全信息网络机制，确保信息传递渠道畅通，及时、准确、全面。
编辑：郝 龙
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