
玉华矿综合服务中心为职工提供安全、细心、周到的生活服务保障,以实际行动擦亮“三提两促”支部党建特色品牌,有力提升职工的幸福感和满意度。
该矿综合服务中心在深入推进党支部标准化规范化建设中,以创建服务型党支部为切入点,结合综合服务、后勤保障的工作任务,围绕提升“两堂一舍”服务质量、提升生活区环境卫生、提升职工生活满意度,促进党建工作深度融入安全和谐运营、促进党员干部干事创业积极劲头的“三提两促”品牌理念,持续优化提升党建特色品牌和运行管理考核机制,充分发挥支部战斗堡垒和党员先锋模范作用。

围绕“两堂一舍”管理工作,支部按照网格管理将党员划分到各班组当中,推进班组建设提升服务意识和服务质量。品牌运行管理实行月度现场检查、职工意见反馈以及对党员和所在班组服务质量进行测评,实现服务量化考核。通过考核激励党员带动班组积极主动服务,常态化开展“两堂一舍”巡查,定期对区域内用气用电、炊具餐具、消防安全进行专项检查检测和维修整改。坚持动态巡查测评,推动食堂、澡堂、宿舍、洗衣中心等“文明窗口”“微笑窗口”建设,定期举办服务人员专项培训,营造文明和谐的生活环境,规范菜品留样,加强餐具消毒、储藏加工等监督管理和生活区域环境清洁整理。以职工需求为导向,以职工满意为目标,通过设立意见箱、与职工现场交流、填写调查问卷等形式,广泛征求职工意见建议,不断提高饭菜质量、丰富营养搭配,让职工全天候各班次随时吃上安心放心的营养餐。在澡堂设立兼职“测温员”和生活区设立“便民服务站”,建立党员示范岗,为职工提供免费家电维修、生活咨询等服务。
以品牌带动常态化开展比安全质量、比文明服务、比环境卫生、比标准操作,争当优胜班组、争当优秀员工的“四比两争”服务竞赛活动,进一步完善服务内容,提高服务质量,擦亮特色品牌底色,以高品质服务全力做好职工生活后勤保障工作。