在美丽的凤凰山下，与国家级旅游景区玉华宫毗邻，座落着一座新型现代化煤矿，这就是拥有全国特级高产高效矿井、全国“双十佳”煤矿、全国企业文化建设优秀单位等荣誉称号的陕西煤业化工集团铜川矿业公司玉华煤矿，荣膺2010年度陕西省煤炭系统“模范职工小家”的综掘二队，就成长在这里。

玉华煤矿综掘二队，现有4个工会班组，106名会员，入会率达100%。2008年以来，在公司、矿工会组织的正确领导、矿党政领导的大力支持下，认真贯彻落实党的十七届五中全会精神，以学习实践科学发展观为指导，以创建模范“职工小家”为载体，加强工会自身建设，促进了区队各项工作的有序开展。

建立充满人文关怀的情感管理机制

建设“和谐之家”，这不仅是一项制度工程，更是一个感情工程，这就要求领导干部对职工要充满感情，在心理上加强联系和沟通，在情感上尊重和理解，在行动上关心和谋福。近年来，玉华煤矿综掘二队把情感管理作为人文关怀的突破口，建立了和谐的人际关系和劳动关系，增强了企业的凝聚力，激发了职工的积极性、创造性与奉献精神。

在对违纪职工的教育处理过程中，以说服教育为主，晓之以理，动之以情，让职工从思想上受到触动，从而调动职工的工作积极主动性，实现和谐管理，推动区队各项工作的进展。积极开展了“创先争优”活动，突出领导干部和广大党员的表率作用，以先进带后进，形成了区队职工间 “比、学、赶、帮、超”的良好势头。

同时,情感管理还体现在对职工工作生活的关心上。积极开展交友帮扶，建设“温暖之家”。树立“职工利益无小事，时刻把职工的利益放在心上”的工作理念，特别是把困难职工的事装在心里，并落实到行动之中。区队领导与全部困难职工结交了帮扶对子，制订了帮扶目标和措施，在帮扶工作中，区队领导能经常走访困难职工，了解实际情况，及时解决难题，访贫送温暖，使职工安心工作，积极上进，无后顾之忧。设立了区队职工互助基金，完善了互助金管理制度，每年基金使用金额达35000余元。并坚持把帮扶与走访困难职工家庭，宣传帮扶政策结合起来，及时走访困难职工，摸清实际情况，为职工家属排忧解难，帮助其渡过难关。从而实现和谐、民主、团结进取的“和谐之家”。

建立充满人文关怀的民主管理机制

人文关怀是企业管理工作中不可或缺的内容，关系到企业的和谐发展。近年来，综掘二队充分体现人文关怀的思想，把民主管理工作落到实处，努力建设“民主之家”。

坚持以队务公开为载体，加大对职工维权力度，成立了由区队队长、书记、工会主席、职工代表和会员积极分子组成的民主管理小组，明确了车间工会主席为民主之家家长的职责。在工作中，坚持做到了“两参与”、“一监督”，即：参与每月对职工工资的分配，分值标准和单位重大事项的决策；参与每月的工资决算过程。每月的工资决算过程中，除党政主要领导参与外，必须由工会主席和多名职工代表参与，共同结算工资，并向职工做出承诺。监督工资分配全过程的合理合法和公平公正。严格实行“五通过”“九公开”。即：每月工资分配方案，安全生产措施，重要规章制度的制定，工资预留，涉及职工切身利益的重大事项，必须由民主管理领导小组讨论通过。对于工资结算单，工分台帐，出勤表，工资表，违章处罚，困难救助，评先选优，会费收支等及时在队务公开栏向职工公开。通过民主管理小组和队务公开，扩大职工的参与权，监督权，知情权，有效调动了广大职工的积极性。

建立充满人文关怀的安全监督机制

充分发挥群众安全监督的有效机制，建设“安全之家”。

通过开展安全宣传教育和形式多样的安全活动，以安全伴随你我他“全家福”牌板、职工安全学习园地、“三违”亮相台等，使广大职工在思想深处筑牢安全生产防线，树立爱岗敬业理念，按章操作杜绝“三违”，促进车间安全生产工作。

同时，重视建设群安员、青岗员队伍，搞好群众安全工作。综掘二队先后完善了群安员、青岗员工作机制等，坚持每季度对群安员、青岗员进行严格规范的安全监督检查上岗培训，使他们掌握安全监督检查知识和自我保安知识。并积极组织开展了群安员、青岗员汇报活动、反“三违、查隐患，群监员身边无事故”活动，全年群监员汇报达876人次，共汇报隐患4169条，实效汇报率达到85%以上。狠抓职工安全技能业务培训，不断提高广大职工的安全生产业务技能和自我保安意识。充分利用班前会学安全，学措施，每周二、五两天对职工进行安全培训，学习《煤矿安全规程》，并通过检查笔记本和安全考核等有效措施，增强广大职工的安全防范意识，提升实地操作本领。

建立充满人文关怀的个性发展机制

关注职工自我提升、自我发展、实现自我价值的需求，实现职工与企业共同发展、共同提升，不仅是创建劳动关系和谐企业的需要，也是推进矿井可持续发展的需要。积极开展职工经济技术活动，争做知识型员工，建设“学习之家”。

拓视野、提素质，给雄鹰一片蓝天。学习是职工的最大福利，是企业可持续发展的不竭动力。为此，综掘二队领导班子积极为职工学习创造条件，党员干部带头参与学习，带动全体职工充分利用班前会、党团活动和工余时间，坚持学习矿创建办有关文件、办法和报刊书籍及企业文化核心理念，同时，开办了区队业务知识讲堂，聘请专业技术人员进行综掘知识讲座。通过专业学习，不断提高了职工业务技能。先后建成职工书橱等设施，丰富职工文化生活。通过学习提高了队伍素质，树立了终身学习理念，形成了“比学赶超”的氛围。

抓创新、激活力，给骏马一片草原。为把尊重知识、尊重人才落到实处，切实“让创新热起来、让人才香起来”，给广大职工提供施展才能、超越自我的平台。该区队深入开展了岗位练兵、技术比武、合理化建议等活动。全年组织综掘司机、电钳工、支护工技术比武71次，参与职工达278人次；全年征集合理化建议185条，采纳121条。

实践证明，通过开展建家工作的深入开展，各项工作迈上了新台阶，区队连续三年杜绝了轻伤以上事故的发生，实现了安全生产。2008年以来，先后被铜川矿区工会评为安全生产先进单位、安康杯竞赛优胜单位、六好区队、模范“职工小家”、陕西省煤炭系统“模范职工小家”。

东方风来满眼春。伴随着为矿井“十二五”良好开局而努力奋斗的嘹亮号角，玉华煤矿综掘二队正以更加昂扬奋进的姿态，和谐发展，共建共赢，向着建设集团公司瓦斯治理和安全质量标准化“双示范”矿井目标，去迎接更大的挑战，创造更加灿烂的辉煌！

编辑：刘孝文