4月1日，王家河社区管理中心主任张学海走进铜川市人民广播电台《政风行风热线》聚焦“共创平安、共享和谐”专题节目直播间，现场回答了节目主持人就如何创建平安、和谐稳定社区等方面的提问。在半个小时的直播中，张主任围绕和谐稳定工作，向广大听众介绍了王家河社区的主要职能及近期共创平安，共享和谐工作的开展情况，就群众关心、关注的热点问题与听众进行了互动交流。

通过参与聚焦“共创平安、共享和谐”节目，进一步扩大了王家河社区搞好和谐稳定工作的社会影响力，使广大市民更加深入了解王家河社区近几年在化解矛盾，为民办实事，共建和谐稳定社区中遇到的困难和所取得的成绩。正如张学海主任在回答节目主持说的那样：王家河社区是铜川矿务局最早关闭下马的矿井的延续，情况比较特殊，其前身历经王家河煤矿资源枯竭下马，组建二建司、综合厂，1991年6月综合厂并入二建司，到2003年二建司政策性关闭破产几个历史阶段，人员等各方面的情况非常复杂。成立社区后，面对历史欠账多，遗留问题多，困难群体多，缠访人员多，不稳定因素多，管理难度大的“五多一大”的难题，各种纷繁复杂的社会矛盾也接踵而至，给王家河社区平安稳定工作带来了较大困难，我们社区正视困难，攻坚克难，坚持稳定高于一切的理念，紧紧围绕安全稳定双“零”目标，层层落实责任、实行社区党政领导天天接访制度，做到有访必接，亲情化接访，人性化服务，以化解矛盾纠纷为主线，以夯实责任为抓手，制度建设与管理创新并举，源头治理与稳妥处理并重，真心实意解决信访疑难问题，维护信访人的合法权益，保护职工群众的利益不受侵害，倾情民生，解决民需，千方百计为职工群众做好事、办实事，先后实施了社区饮水改造、道路改造、清洁供暖、环境整治，旧路改造等民生工程。使社区真正成为离退休职工及家属的温馨家园，连续五年无赴省进京越级访、集体访，实现了稳定工作“零”目标， 有效维护了辖区公共秩序，为建设人气最强、环境最美、特色最鲜明，人们最向往的企业社区营造了和谐稳定的发展环境。

编辑：刘孝文