作为铜川矿业公司创建“三型六化”学习型企业示范单位的王石凹煤矿，在本年度中，以流程管理深化、行为规范细化、学习培训制度化的“三化”工作打造创建“亮点”。

流程管理深化。从抓流程管理制度落实入手，引导职工学习流程知识、熟悉流程工序、熟记工作标准、熟知考评细则，特别是强化各单位部门领导按流程指挥、职工按流程操作意识，尤其对工作流程和跨部门流程，要求相关部门必须严格按照流程明确的责任、时间、标准等履行好各自职责，积极搞好配合，并互创条件，确保整个流程的顺利进行，真正使流程与生产工作实际融为一体。 行为规范细化。在职工列队、着装、徽章佩戴、接打电话、文明用语、举止礼仪等日常行为规范取得成效的基础上，将其与岗位行为相结合，细化每个岗位的操作行为规范，制定岗位行为规范标准，促使员工真正知晓本岗位的操作行为规范，从根本上改变过去习惯式、凑合式、蛮干式的操作，真正达到程序式、标准式、规范式的操作，促进行为规范的深入开展。 学习培训制度化。制定学习计划，除有固定的政治理论学习日、安全学习日、安全警示教育日外，又将每月第二个周三政治理论学习日定为集体学习日，采取领导讲课、观看专题片等形式，组织人员集中学习，此外，宣传部每季度都会邀请一位专家教授来矿授课，补充完善员工自身知识结构的薄弱部分，全方位、多角度地扩大员工的知识视野，转变固有思维模式，激发创新意识，提高员工综合素质。

编辑： 鱼聪玲