近日，在铜川市信访工作会上，公司被铜川市委、市政府授予2015年度信访工作先进单位，这也是继2013年以来，公司连续三年获得此殊荣。

去年以来，面对煤炭市场严峻形势和棚改房分配、后勤服务逐步市场化、东区三对矿井关闭、职工安置分流等重大举措带来的诸多矛盾和历史遗留问题。公司上下认真贯彻落实中、省、市和陕煤化集团关于信访稳定工作的决策部署，紧紧围绕稳定工作“零”目标，综合运用法律、政策、经济、行政等手段，以“阳光信访”、“责任信访”、“法制信访”为引领，以矛盾排查为先导，以源头预防为手段，以突出问题为重点，以化解矛盾为目的，深入开展“控制进京非访专项治理活动”、“百日矛盾纠纷排查化解”和“信访法治建设年”等活动，突出“五抓”保稳定。一是抓责任落实，促进稳定工作有序开展。公司党政始终高度重视信访稳定工作，把信访稳定摆到与安全同等重要位置，经职代会讨论，出台了《信访稳定工作责任抵押考核办法》，夯实了稳定责任。每逢重要工作，提前制定了稳定工作预案，去年先后制定了《东区三矿收缩关闭维稳工作预案》、《全国“两会”期间信访维稳工作方案》、《纪念抗战胜利70周年稳定工作预案》等，为做好稳定工作提供了可靠保障。二是抓维稳活动，促进信访秩序有效好转。公司上下积极开展了“百日矛盾纠纷排查化解”等活动，集中力量排查不稳定因素，对排查出的问题进行了研判分析，形成了统一的答复意见和化解方案，促进矿区矛盾就地化解。三是抓源头预防，促进了超前防范措施落实。先后对《铜川矿务局桃园社区沉陷治理遗留问题处理意见》、《东区三矿人员分流方案》、《辖区内天燃气供暖统一收费标准》等进行了稳定风险评估，对可能出现的不稳定因素，制定了相应的预防措施，及时有效化解了部分人员群体上访。四是抓干部“三访”，促进了群体矛盾的有效化解。公司各级干部坚持联合接访、约访、下访和“一站式”信访接待机制，强化领导包案，细化工作措施，找证据、讲政策，耐心解释，积极化解稳控，把大批矛盾化解在基层，消除在萌芽状态。信访总量较上年同比下降了12.1%，上级交办的信访案件办结率达到100%。五是抓联合接待，促进各类矛盾的就地化解。凡遇到突出信访问题，公司党政主要领导亲自过问，分管领导带领相关业务部门联合接待，对合理诉求，克服重重困难，千方百计予以解决，先后化解了十大群体性矛盾，较好维护了矿区稳定。

通过公司各级组织的共同努力，克服多种不稳定因素带来的影响，解决了大批信访疑难问题，化解了一批影响矿区的不稳定因素，实现了中、省、市重大活动期间和敏感节点“零”上访，杜绝了群体越级访，有力地维护了矿区稳定，为铜川和社会大局稳定做出了积极贡献，受到了铜川市委、市政府的充分肯定和表彰。

责任编辑：周彦荣 编辑：郝 龙