在开展“三问三解”活动中，玉华煤矿统一部署，周密安排，把活动开展情况列入年度目标责任考核的重要内容，确保“三问三解”活动取得实效。

一是广泛宣传，积极营造活动氛围。该矿充分利用简报、宣传栏、矿务公开栏、横幅标语、会议等宣传载体，大力宣传开展主题活动的重要意义，营造良好的活动氛围。

二是开展“三问”摸实情。该矿领导班子坚持问政于民，倾听职工群众对矿井安全生产、科学发展、各项管理制度落实情况的意见和建议；坚持问需于民，矿领导深入井下各作业现场，了解安全生产状况和困难，按时参加各自包保单位的安全风险评估会，与职工面对面、心贴心、实打实的交流，深入了解职工生产生活状况及实际困难、职工群众所思所忧所盼最关心最直接的现实问题、影响矿井发展和安全生产的突出问题；坚持问计于民，虚心听取职工群众对矿井推行“六种行为”、促进企业文化发展、加强党建、改善民生等对矿井持续安全健康发展、促进矿区和谐稳定建设的意见和建议。

三是开展“三解”办实事。该矿领导班子围绕矿井科学发展、增收节支、安全生产和职工群众关心的生活等热点难点问题，区分情况、分类推进，尽力而为，帮助解决广大职工和基层单位反映强烈的问题，积极主动解民优。重视职工诉求，及时化解各种矛盾和问题，深入细则解民怨。关爱弱势群体困难职工，及时解决实际生活困难，最大限度的为矿井为职工多办实事，多办好事。

四是积极帮扶促发展。通过送书籍、送培训、送温暖等形式，积极向基层帮扶对象提供支持，促进安全生产。强化联系和服务功能，宣传矿山安全生产法律法规，增强职工安全生产意识，促进矿山安全生产。

编辑：郝 龙