连日来，王石凹矿先后通过完善健全制度规定和督促协调机制，全力推进“三问三解”活动能“问”到点子上，“解”到关键处，真正达到职工群众满意，共促企业健康发展的实际效果。

该矿此次开展“三问三解”活动以强化责任落实为核心，以改进工作作风为重点，积极完善党建工作联系点制度，要求矿级领导每月深入联系点调研不少于1次，每半年组织联系点召开1次座谈会，每年为党员、入党积极分子上1次党课，协助基层单位做好党建工作；推行领导包保班组工作制，要求全矿副总以上领导干部每月深入所包班组井下（工作）现场不得少于2次，每月与所包班组职工谈心不得少于2人次，坚持每月召开1次所包班组职工座谈会，广泛征求倾听职工心声，并在决策中最大限度地采纳职工意见和建议；要求各级领导在制定管理办法、出台政策时要多做调查研究，矿级领导、副总每月最少深入包保单位1次开展调查研究，听取意见，指导工作，机关科室科部长每月不少于3次深入包保区队进行调查了解，帮助基层单位解决安全生产、质量标准化建设、经营管理、职工生活等方面的问题，每半年撰写一篇有见解、有措施，能够指导基层单位或全矿管理工作的调查文章，全方位提升各级管理人员服务安全生产、服务基层、服务职工的能力。

同时，该矿在严格落实领导跟班、带班制度的基础上，全面推行干部走动式管理，完善接访约访下访制度，强化领导干部信访工作日制度，全面实行信访部门协调、职能部门参加、初访问题一次解决到位的“一站式”信访机制，及时解决职工合理诉求，维护职工合法权益。