习近平总书记曾经说过：“群众提出来的问题不要怕，不要回避，一定要深入基层去发现问题、面对问题、解决问题。”作为一名基层党委书记，应该牢记党的初心和使命，心往基层想，人往基层走，事往基层办，以党规党纪为基石，服务人民为宗旨，知行合一。

党规党纪伴我行 想在基层

首先我们要深入学习党的理论知识，结合党内主题教育，从实践逻辑、发展经验、规律性认识的角度，重点学习《毛泽东选集》、《习近平谈治国理政》等党的理论知识，做好“深化”、“转化”、“复盘”、“践行”，提高自身的理论素养，打造自身的思想防线。其次，我们要摆正心态，真正为职工谋福利，才能得到大家的真心回报，这就要求必须正视、重视职工的需求，要以真心换真心，心在哪儿，状态就在哪儿；对职工有感情，才能对工作有激情。解决基层难题与其他工作不同，可能没有量化的详细指标，是否用心用情全凭领导的个人觉悟，不论是调查研究还是检查指导，都要端正目的、摆正心态，带着为职工服务的感情下基层，把职工视为亲人，只有同职工打成一片，职工才愿意掏心掏肺讲出实话和真心话，才能真正的得到职工的尊敬。

党规党纪伴我行 走在基层

要走基层，了解基层，就需要我们经常性下到基层和职工们聊一聊，谈一谈，看看我们在工作中还存在那些不足，了解职工关心的难点、热点问题，还要经常回顾梳理久拖未决、应办未办、问策未答的“遗留问题清单”，该“整合”的结合实情做好“加减法”,该“保留”的结合调研做好优化改进，建立好问题清单。其次，我们应该秉持实事求是的原则，广泛听取基层职工的意见和建议，采取多种形式的调研手段，如座谈、实地考察、问卷调查等。要注重调研成果的整理和运用，要对调研成果进行认真的整理和分析，归纳出实际问题和需求，形成清晰的调研报告，为政策制定和改进提供有力支持。要结合调研成果开展深入的讨论，分析问题的根源和症结所在，提出切实可行的解决方案。

党规党纪伴我行  办在基层

办在基层，首先追根溯源、把握要领，全面细致整合各部室业务条线的规章制度。对涉及基层单位的请示、报告、审批、备案等管控的事项，要求具体对口业务人员需明晰规定的来龙去脉和本质要求，系统把握原则尺度、底线边界。经常梳理制度文件，健全完善规章制度和规范文件的常态化工作机制，及时修订存在执行漏洞或难以操作的制度规定，保证合法性、程序性、针对性和可操作性。每出台一项新制度，要废止至少一项旧制度，防止多头参照、交叉执行、落实困难。对机关各部门安排工作要强化统筹协调，关联性制度安排应尽可能综合制发文，弘扬“短实新”优良文风，避免了“上面千条线，下面一根针”。对常规性办理事项尽量书面化、流程化、表单化，提高工作效率。今年以来，东区矿井管理中心对各部门的业务进行了梳理，将重点工作利用每周周一例会进行安排，形成项目化管理清单，纪委跟进督办，这样既使所有人员都明确了自身的工作任务，提高效率；又减少了会议，减少内耗。今年以来我们结合中心的实际运行情况重新修订了《安全管理绩效考核办法》、《人力资源管理办法》，制定了《机关人员考核管理办法》，对以前制度中存在执行漏洞或难以操作的制度规定重新修改，保证了管理中心运行的合法性、程序性、针对性和可操作性，各项制度建立后，基层感到流程明显优化，效率明显加快，解难题能力明显提升。

办在基层，要求我们必须学会换位思考，只有将自己放在职工的立场上考虑，才能真正的理解他们的需求和期望，从而提供更加有效地服务和支持。在解决问题的过程中，我们坚持让基层 “不用跑是常态、跑一次是底线、跑多次是例外”的理念，现场能解释说明的即刻答复，自身层面能够解决的主动领办，需要转协办的积极联络交付或协助办理，意见建议类问题及时记录，暂时不具备解决条件的问题列入课题调研范畴，主动发现问题、积极解决问题。今年针对干部人事档案存在部分材料不全的问题，我们组织专业人员对所有干部档案全部进行检查，对发现缺失的材料逐项进行补充，确保个人档案的完整，不留后患。对退休职工补费问题，我们抽调人手对今年所有退休人员进行摸排，确定补费年限，让职工少跑路。

办在基层，要注重工作方式，对经常面对职工的开放性岗位工作人员进行针对性的开展集中培训。着重对逻辑沟通能力、语言表达能力、待人接物规范等进行强化训练，推行"一声问候，一张笑脸，一把椅子，一杯茶水"四个一服务规范。以态度谦和、热情接待，优化程序、高效办事的状态解决问题，把矛盾消解于未然，把风险化解于无形。

最后，我们在解决基层问题、推动工作发展的过程中，始终坚守党规党纪的底线，确保各项工作在党的领导下沿着正确方向前进。在今后的工作中，我们将继续强化党规党纪教育，深入开展想在基层、走在基层、办在基层的实践，切实加强作风建设，不断提升党组织在职工群众中的影响力和凝聚力。