11月4日，公司在煤业宾馆三楼会议室召开铜煤小区第二批交房工作专题部署会，通报铜煤小区施工建设情况及配套设施完善情况，对做好交房工作明确时间节点，作出细致安排，确保铜煤住宅小区第二批交房工作于2020年3月15日起，按期高质量完成。公司副总经理李先锋，公司棚改办和机关有关部室、施工方、监理方，以及公司所属各单位分管分房工作的领导及部门负责人，共计100余人参加了会议。

会前，组织与会人员到铜煤一、二号小区实地查看了工程建设情况，并就工程施工情况、后续配套服务以及存在问题与施工方、监理方进行了深入交流，责成施工方务必按期、高质量完成所有后续工作。

会上，公司棚改办介绍了铜煤一、二号住宅小区施工建设及配套设施完善情况，对下一步交房工作进行了细致安排部署。华远项目部就积极配合棚改办高质量完成此次交房工作进行了工作安排，表示将全力以赴、积极筹划，针对明年3月15日交房工作倒排工期，明确责任和时间节点，确保各项工作顺利进行，并结合绣园小区前期交房工作中住户反馈的意见，对施工方提出了相关意见和建议。

施工方、铜煤公司在会上做了表态发言，并从六个方面作出承诺，一是工程竣工后，将建立铜煤一、二号居住小区回访管理制度，征求意见，建立台账，积极做好服务，确保总体工程质量达到标准。二是将严格按照国家、地方法律法规规定和合同文件要求，落实保修责任，履行保修义务，明确本公司质保期内的相关责任并提供维修保修服务。三是在质量保修期内，将提供技术援助电话，接待业主在房屋使用过程中遇到的房屋质量问题，并保证在24小时内派专业人员到达现场，按照法律规定的保修责任在72小时内进行处理，确保业主的正常生活。四是如发生紧急抢修事项的，在接到通知后将立即到达现场进行处理。五是对于涉及安全质量问题，将按照《建筑工程质量管理条例》规定，做到立即报告，及时采取防范措施。六是质量保证期过后，将继续提供免费电话咨询服务，并承诺提供上门维护服务。售后服务达不到承诺要求造成巨额损失的，将承担由此造成的法律责任，并赔偿由此造成的一切损失。

公司副总经理李先锋在讲话时指出，铜煤一二号住宅小区现已达到交钥匙条件，但考虑到近期进入冬季，不适宜交房后住户装修入住，且额外增加入住产生的供暖等费用，鉴于此，本着对广大职工群众负责的态度和减少不必要的费用支出，经公司党政研究决定，将第二批交房时间确定为明年3月15日，一是在接下来四个月时间里，有充足的时间使公司棚改办协同各方切实将后续工作做细做实；二是总结第一批分房经验和存在不足，有利于进一步理顺机制，优化环节，提升效率，确保稳妥有序地将钥匙交到职工群众手中。他指出，本次交房涉及7500余户职工群众，规模大、任务重、细节多，为切实做好交房工作，把好事办好办实，他要求，一是各单位要高度重视，深刻认识此次交房工作是公司党政改善职工住房条件，真诚为民，促进职工群众安居乐业的重要民生工作，要切实把会议精神学习宣传好、贯彻落实好。二是各单位、各部门要相互配合，切实增强大局意识、服务意识，细化工作细节，确保交房工作按期、高质量完成。三是物业部门要进一步强化责任意识、超前谋划，确保交房前、交房中，以及装修期间的各项工作服务到位，为交房工作的顺利进行提供坚实保障，为职工群众入住做好服务和保障工作。

公司副总、棚改办主任郭全营主持会议并就贯彻落实会议精神提出要求，一是棚改办要加强与华远项目部、施工方、监理方的沟通协调，从11月20日起对即将交房楼层进行再次进行交户验收，对存在问题进行汇总并责成限期整改，争取钥匙发放后零投诉、零整改。二是要本着验收一栋合格一栋的原则，切实解决好第二批交房天然气入户问题和供暖问题，确保住户在拿到钥匙后安全放心使用。三是要本着让职工少跑路、为职工办实事的原则，切实负起责任，各单位要加强与公司棚改办的沟通协调，确保职工群众一次办理完全部手续。四是钥匙发放后，各单位要切实做好相关服务和售后工作。五是监理部门要切实把好工程质量关，切实发挥监督作用，确保工程质量落实到位。